對(duì)話 Bitget 首席銷售官 Intae Song：一切結(jié)果為導(dǎo)向，有結(jié)果的人會(huì)得到充分獎(jiǎng)賞

從個(gè)人投資者成長(zhǎng)為 Bitget 的全球首席銷售官，Intae Song 在本文分享了自己進(jìn)入加密行業(yè)的契機(jī)與挑戰(zhàn)，回顧了 Bitget 創(chuàng)業(yè)早期的團(tuán)隊(duì)氛圍和發(fā)展歷程，詳細(xì)介紹了他在全球擴(kuò)張過程中的策略與經(jīng)驗(yàn)，并就合約市場(chǎng)的未來、機(jī)構(gòu)投資者的角色以及區(qū)塊鏈與 AI 的結(jié)合發(fā)表了見解。他特別提到，堅(jiān)持每周與兩個(gè)客戶面對(duì)面交流，這一習(xí)慣幫助他及時(shí)捕捉市場(chǎng)變化，更有效地調(diào)整戰(zhàn)略與產(chǎn)品方向。他還強(qiáng)調(diào)了持續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng)市場(chǎng)變化的重要性，并給出對(duì)新入行者的建議與忠告。

本文為作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表吳說觀點(diǎn)。

1、您最初是如何以個(gè)人投資者的身份進(jìn)入加密行業(yè)的？當(dāng)時(shí)有哪些關(guān)鍵契機(jī)或靈感？

這個(gè)過程中遇到的最大挑戰(zhàn)是什么？又是怎樣克服的？

最開始進(jìn)入加密行業(yè)的過程并非一蹴而就。作為個(gè)人投資者，我最初關(guān)注的其實(shí)是傳統(tǒng)金融體系中的一些低效問題，尤其是傳統(tǒng)金融市場(chǎng)的結(jié)算周期和跨境支付的障礙。隨著對(duì)加密貨幣技術(shù)和區(qū)塊鏈的深入了解，我意識(shí)到它不僅能解決這些問題，還能創(chuàng)造全新的金融互動(dòng)方式。對(duì)這種技術(shù)的潛力產(chǎn)生了興趣，才決定全身心投入進(jìn)去。

在這個(gè)過程中，我面臨的最大挑戰(zhàn)之一是如何應(yīng)對(duì)加密市場(chǎng)的高度波動(dòng)性以及其中的信息噪音。早期我也曾對(duì)一些技術(shù)性細(xì)節(jié)感到困惑，如何從噪音中提取出對(duì)投資決策有用的內(nèi)容是一個(gè)比較大的挑戰(zhàn)。有時(shí)候，市場(chǎng)的極端情緒也會(huì)讓人陷入盲目跟風(fēng)的困境，如何保持理性，做出長(zhǎng)期有效的判斷，是我逐漸克服的一個(gè)難題。

最終幫助我理清思路的方法，是用分析傳統(tǒng)投資的框架來看待加密行業(yè)。專注于項(xiàng)目的基本面和實(shí)際應(yīng)用，而不是盲目追逐市場(chǎng)熱點(diǎn)。這種思維方式幫助我逐漸分辨出哪些是信號(hào)，哪些是噪音，也讓我對(duì)加密行業(yè)有了更堅(jiān)定的信念。

2、以早期員工的身份加入 Bitget 時(shí)，當(dāng)時(shí)的團(tuán)隊(duì)規(guī)模及公司氛圍是怎樣的？有哪些讓您印象深刻的創(chuàng)業(yè)故事？

加入時(shí)，Bitget 還是一個(gè)不到 50 人的小團(tuán)隊(duì)。我的部門只有三個(gè)人，由于人手有限，每個(gè)人都身兼多職，但我們有一個(gè)共同的信念 — — 加密貨幣能夠重塑傳統(tǒng)金融。盡管行業(yè)的學(xué)習(xí)曲線陡峭，但我們始終保持實(shí)干精神，推動(dòng)事情向前發(fā)展。眾所周知，加密行業(yè)的變化速度堪比光速，而在創(chuàng)業(yè)初期，我們幾乎是在與時(shí)間賽跑，不僅要打造符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，還要構(gòu)建穩(wěn)固的基礎(chǔ)設(shè)施來支持龐大的交易量，同時(shí)不斷推出創(chuàng)新功能。

印象深刻的一次經(jīng)歷是在 Bitget 期貨市場(chǎng)上線的早期階段。為了排查一個(gè)“可能導(dǎo)致極端行情下用戶無法順利開倉(cāng)平倉(cāng)”的關(guān)鍵問題，我們團(tuán)隊(duì)在下班后仍然留在公司調(diào)試，確保能夠按計(jì)劃順利上線。整個(gè)過程中，團(tuán)隊(duì)氣氛緊張，但大家相互支持、并肩作戰(zhàn)，只為按時(shí)交付。除了技術(shù)問題，客服方面也遇到了一些挑戰(zhàn)。由于當(dāng)時(shí)還沒有專職客服，我親自處理了大量用戶反饋。這些經(jīng)歷讓我深刻體會(huì)到，團(tuán)隊(duì)協(xié)作、靈活應(yīng)變才是成功的關(guān)鍵。

當(dāng)時(shí)的團(tuán)隊(duì)文化雖然高強(qiáng)度，但高度協(xié)作。我們目標(biāo)一致，對(duì)成長(zhǎng)和進(jìn)步有著迫切的追求，因?yàn)檎麄€(gè)行業(yè)都在努力贏得市場(chǎng)的信任與認(rèn)可。我相信，這種思維方式至今依然適用 — — 始終保持前瞻性，預(yù)判用戶需求，積極塑造我們想要深耕的行業(yè)。

3、您在 Bitget 的全球擴(kuò)張過程中主要負(fù)責(zé)或參與了哪些工作？遇到過哪些重大挑戰(zhàn)？

可以分享一個(gè)在開拓新市場(chǎng)時(shí)印象最深刻的案例嗎？

成功的交易所都有自己的優(yōu)勢(shì)，而我的核心職責(zé)之一就是通過合約交易挖掘 Bitget 的優(yōu)勢(shì)。不過，把 Bitget 推向不同市場(chǎng)不僅僅是上線合約交易這么簡(jiǎn)單。我們還需要真正理解各地的文化差異，因?yàn)檫@些差異直接影響交易習(xí)慣，而且每個(gè)地區(qū)的監(jiān)管要求和牌照問題也都不同。如果我們不了解這些因素就貿(mào)然進(jìn)入新市場(chǎng)，很可能會(huì)適得其反；但如果動(dòng)作太慢，又可能錯(cuò)失先機(jī)。所以，我需要和法務(wù)團(tuán)隊(duì)緊密合作，同時(shí)和當(dāng)?shù)亟⒙?lián)系，確保我們的產(chǎn)品既能滿足本地需求，又符合全球標(biāo)準(zhǔn)。

通過對(duì)各個(gè)市場(chǎng)的深入了解，我們能為不同地區(qū)量身打造更合適的產(chǎn)品，而不是簡(jiǎn)單套用一個(gè)“統(tǒng)一模式”。雖然在擴(kuò)展過程中沒有哪一件事特別突出，但我從中學(xué)到的關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)是，成功的市場(chǎng)拓展取決于正確的進(jìn)入策略，而這一點(diǎn)離不開與相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的緊密合作與協(xié)調(diào)。

4、從銷售主管到業(yè)務(wù)合伙人，再到如今的 CSO，不同角色之間有哪些變化與升級(jí)？能否向讀者介紹一下這些職位的具體工作內(nèi)容？后續(xù)的重點(diǎn)工作是哪些？

其實(shí)我的核心職責(zé)并沒有太大變化，主要是聚焦拓展 Bitget 的合作網(wǎng)絡(luò)和銷售機(jī)會(huì)。但現(xiàn)在，我的工作范疇增加了全球化擴(kuò)展的維度。

接下來的重點(diǎn)工作會(huì)集中在幾個(gè)方面：

全球市場(chǎng)擴(kuò)張：繼續(xù)推動(dòng) Bitget 在新興市場(chǎng)的擴(kuò)展，尤其是在東南亞、拉丁美洲和其他未充分開發(fā)的地區(qū)。我們會(huì)根據(jù)各地區(qū)的文化差異、法規(guī)要求以及市場(chǎng)需求，量身定制不同的產(chǎn)品和戰(zhàn)略，以確保在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)最大化增長(zhǎng)。

創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)：隨著加密行業(yè)的不斷發(fā)展，我們將繼續(xù)關(guān)注市場(chǎng)需求，推動(dòng)平臺(tái)創(chuàng)新。比如最近推出的創(chuàng)新型產(chǎn)品 Bitget Seed、 Early Hunter airdrop 等，幫助用戶在早期發(fā)現(xiàn)并捕獲優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)。

深化機(jī)構(gòu)和VIP業(yè)務(wù)：打造更加多元化的用戶結(jié)構(gòu)；機(jī)構(gòu)用戶將享受 7*24 小時(shí)專屬服務(wù)與API接口升級(jí)、專屬的數(shù)據(jù)后臺(tái)、享受更低的交易費(fèi)用、更快的交易速度、更高的交易限額、靈活配資以及定制化財(cái)富管理服務(wù)。

監(jiān)管合規(guī)與行業(yè)合作：隨著全球各地加密監(jiān)管的逐步完善，我們將更加重視合規(guī)性，確保公司在各個(gè)市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)都符合當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)。同時(shí)，我們還將加強(qiáng)與行業(yè)內(nèi)外的合作，建立更強(qiáng)大的生態(tài)合作伙伴網(wǎng)絡(luò)，提升 Bitget 的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和品牌影響力。

5、Bitget 以狼性企業(yè)文化著稱，這點(diǎn)在銷售團(tuán)隊(duì)是否更為明顯？當(dāng)前銷售團(tuán)隊(duì)的主要目標(biāo)是什么？如何看待合約市場(chǎng)的前景？

就像我之前提到的，Bitget 的核心戰(zhàn)略是打造差異化優(yōu)勢(shì)?！袄切浴辈蝗缯f Bitget 的企業(yè)文化是貫徹實(shí)用主義，一切以結(jié)果為導(dǎo)向，有結(jié)果的人會(huì)得到充分的授權(quán)與獎(jiǎng)賞，簡(jiǎn)單高效。 比如去年，我們拿出 7000 萬美金獎(jiǎng)勵(lì) 1700 余名員工，而且不管市場(chǎng)是牛市還是熊市，年終獎(jiǎng)從不遲到。我們更多的是為共同目標(biāo)而協(xié)作奮斗，而非內(nèi)部消耗。協(xié)作是我們的重要準(zhǔn)則，我們也保持著開放的反饋機(jī)制。銷售團(tuán)隊(duì)的使命就是推動(dòng)加密貨幣走向主流。雖然外部環(huán)境確實(shí)有助于行業(yè)的發(fā)展，但銷售團(tuán)隊(duì)必須時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)需求的變化和監(jiān)管趨勢(shì)，確保 Bitget 始終處于投資者的優(yōu)先選擇之列。

我認(rèn)為，合約市場(chǎng)未來將更多面向?qū)I(yè)交易者和機(jī)構(gòu)投資者。傳統(tǒng)金融行業(yè)的衍生品主要用于對(duì)沖和杠桿策略，加密市場(chǎng)的發(fā)展路徑類似，隨著機(jī)構(gòu)資金的進(jìn)入，合規(guī)化和結(jié)構(gòu)化趨勢(shì)將加速。目前，合約市場(chǎng)的核心用戶仍是高頻交易者和套利者，但越來越多的機(jī)構(gòu)開始配置加密資產(chǎn)，并探索更復(fù)雜的交易策略。隨著監(jiān)管環(huán)境的完善，市場(chǎng)流動(dòng)性和深度會(huì)進(jìn)一步提升，甚至?xí)霈F(xiàn)更復(fù)雜的定制化衍生品。我們會(huì)持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品，為個(gè)人和機(jī)構(gòu)提供更豐富的交易工具和穩(wěn)定的交易環(huán)境。

6、聽說您至今仍保持每周見 2 個(gè)客戶的習(xí)慣，這個(gè)習(xí)慣對(duì)您的幫助是？

是的，這是入職以來一直保持的習(xí)慣，未來也不太會(huì)停掉。這個(gè)習(xí)慣對(duì)我來說很有幫助?？梢灾苯恿私馑麄兊男枨蠛头答?，幫助我們不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。我覺得和客戶面對(duì)面的交流是最直接、最有效的方式之一，能夠更真實(shí)地捕捉到他們的想法以及市場(chǎng)的變化。像 Bitget Seed 這樣的創(chuàng)新功能，實(shí)際上是客戶提出的一些創(chuàng)意，我們內(nèi)部團(tuán)隊(duì)把這些想法轉(zhuǎn)化成實(shí)際的產(chǎn)品，進(jìn)行開發(fā)和上線。

這種交流不僅讓我能更快發(fā)現(xiàn)新機(jī)會(huì)，也能及時(shí)幫客戶解決問題，讓我在做決策時(shí)更有底氣，因?yàn)槲铱梢愿鶕?jù)客戶的實(shí)際需求調(diào)整我們的策略。而且，這樣的溝通加深了彼此的信任，也讓我們能建立更長(zhǎng)期、更穩(wěn)固的合作關(guān)系。

7、目前持有哪些加密貨幣？最大的持倉(cāng)是什么？最大的山寨和 Meme 持倉(cāng)是什么？如何看待當(dāng)前的山寨遇冷和 Meme 的相對(duì)火熱？

作為個(gè)人投資者，需要保持對(duì)市場(chǎng)的敏銳度，在個(gè)人投資策略中結(jié)合行業(yè)趨勢(shì)進(jìn)行配置。目前，我的加密投資組合涵蓋了 BTC、ETH 等主流資產(chǎn)，以及部分優(yōu)質(zhì)的山寨幣和新興賽道的項(xiàng)目。

BGB 在我的投資中有著特別的地位，它不僅僅是一個(gè)投資品，更像是與我們一起“成長(zhǎng)”的伙伴。它的價(jià)值增長(zhǎng)，也代表了市場(chǎng)對(duì)我們的認(rèn)可，這種正向反饋也能激勵(lì)團(tuán)隊(duì)不斷前進(jìn)。

關(guān)于當(dāng)前市場(chǎng)趨勢(shì)，山寨幣近期的降溫主要受到宏觀環(huán)境、資金流向和市場(chǎng)情緒的影響。相比之下，Meme 幣的火熱反映了短期資金偏好的變化，尤其是在社區(qū)文化和市場(chǎng)情緒的推動(dòng)下，Meme 資產(chǎn)往往能夠在特定階段獲得超額收益。但長(zhǎng)期來看，優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目仍然會(huì)憑借技術(shù)創(chuàng)新和實(shí)際應(yīng)用價(jià)值跑出來。在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下，投資者既要關(guān)注短期市場(chǎng)情緒，也要做好風(fēng)險(xiǎn)管理。

8、當(dāng)前在加密領(lǐng)域最關(guān)注的賽道是什么？如何看待后續(xù)市場(chǎng)的走勢(shì)？

我一直在關(guān)注加密市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)性變化和長(zhǎng)期的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。目前，我最關(guān)注的幾個(gè)方向包括衍生品市場(chǎng)、機(jī)構(gòu)化交易和 AI 和區(qū)塊鏈的結(jié)合。

衍生品市場(chǎng)方面，合約交易市場(chǎng)越來越成熟，機(jī)構(gòu)和專業(yè)交易者的參與也在不斷增加。Bitget 一直在優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn)，滿足越來越復(fù)雜的交易需求。

機(jī)構(gòu)化交易方面，隨著 BTC 現(xiàn)貨 ETF 的推出，越來越多傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)開始進(jìn)軍加密市場(chǎng)。未來，合規(guī)性、流動(dòng)性管理和專業(yè)級(jí)交易工具將成為新的增長(zhǎng)點(diǎn)。隨著行業(yè)逐漸成熟，監(jiān)管框架也會(huì)越來越明確，這為更多機(jī)構(gòu)投資者提供了更穩(wěn)妥的入市環(huán)境。

至于 AI 和區(qū)塊鏈的結(jié)合，AI 在智能交易、數(shù)據(jù)分析和安全風(fēng)控方面的應(yīng)用正在改變加密行業(yè)。未來，AI 在智能合約、自動(dòng)化交易和反欺詐等方面的潛力也很值得關(guān)注。

9、如何平衡生活與工作的關(guān)系？日常的行程安排是怎樣的？有哪些興趣愛好？

與其說是“工作與生活的平衡”，不如說“工作與生活的融合”更符合我的狀態(tài)。我的工作沒有固定的朝九晚六，很多時(shí)候工作和生活是交織在一起的。

高爾夫是我最喜歡的運(yùn)動(dòng)。有意思的是，我的球友幾乎都是認(rèn)識(shí)三年以上的客戶，打著打著就成了朋友。我?guī)麄內(nèi)肟痈郀柗?，也讓我們的關(guān)系更近了一步。在工作上，我們也會(huì)相互支持，彼此成就的感覺很棒。從某種意義上來說，這也算是我非常享受的一部分“工作”了。

除了高爾夫，每到周末，我也會(huì)為家人做飯，研究一些新菜。我覺得研究新菜系和投資加密資產(chǎn)也有相似之處，比如需要足夠的耐心，還要找到適合自己的“配方”，根據(jù)自己的需求和口味調(diào)整。雖然水平一般，但每次做出來的飯菜總能給自己帶來一種成就感，尤其是能和家人一起分享，給他們帶來高質(zhì)量的陪伴。

我喜歡和團(tuán)隊(duì)的伙伴們開開玩笑，保持輕松的氛圍。工作雖然比較忙，但偶爾切換一下節(jié)奏，保持一種輕松的心態(tài)。我也非常感謝家人的理解和支持。妻子和兒子是我最大的動(dòng)力，所以我會(huì)盡量在周末或空閑時(shí)，騰出時(shí)間陪伴他們，享受高質(zhì)量的家庭時(shí)光。

我認(rèn)為真正的高效，不只是投入工作，更是懂得如何切換節(jié)奏，在快與慢之間找到屬于自己的平衡點(diǎn)。

10、作為從個(gè)人投資者到管理者的“過來人”，如果有年輕人想投身加密行業(yè)或從事交易相關(guān)工作，您有什么建議或忠告？

加密行業(yè)不同于傳統(tǒng)金融，它不僅是一個(gè)新興資產(chǎn)類別，更是全新的金融范式。如果想要在這個(gè)行業(yè)立足，保持好奇心至關(guān)重要。需要不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、新模式，愿意打破固有認(rèn)知，去適應(yīng)市場(chǎng)的快速變化。

在交易方面，實(shí)踐絕對(duì)比理論更重要。市場(chǎng)不會(huì)按照課本上的規(guī)則走，真正的成長(zhǎng)是通過一次次的實(shí)戰(zhàn)積累出來的。我的建議是：從小額交易開始，建立自己的策略，更多關(guān)注數(shù)據(jù)而不是情緒。交易不是賭博，長(zhǎng)期的成功靠的是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的理解和控制。

另外，找到合適的圈子也非常關(guān)鍵。無論是通過導(dǎo)師、交易社群，還是加入行業(yè)公司，和有經(jīng)驗(yàn)的人交流都能幫你更快成長(zhǎng)。這個(gè)行業(yè)發(fā)展得很快，和優(yōu)秀的人一起走，能幫助你更快找到自己的優(yōu)勢(shì)和方向。

最重要的一點(diǎn) — — 擁抱不確定性。加密市場(chǎng)波動(dòng)很大，但每一次挑戰(zhàn)背后也伴隨著機(jī)遇。保持耐心、持續(xù)學(xué)習(xí)、做好風(fēng)控，你會(huì)在這個(gè)行業(yè)中找到自己的位置。