來源:量子號
眾所周知,蘋果發(fā)明了智能手機——其核心價值就是應用商店。應用商店經濟模式誕生至今已經快 17 年了,這與諾基亞統(tǒng)治功能機市場的歷史差不多。
諾基亞在被蘋果引領的智能手機浪潮快速顛覆并倒下之前,曾連續(xù) 12 年位居全球手機銷售第一。那么蘋果會面臨這樣的局面嗎?看看蘋果在人工智能領域的躊躇不前,很可能已經是了。
VentureBeat 在今天的一篇封面文章《偉大的軟件重組:AI不僅吞噬一切,它就是一切》中宣稱,“傳統(tǒng)的軟件市場就會成為歷史”,“應用商店經濟將崩潰”。請繼續(xù)往下看。
曾幾何時,軟件吞噬了整個世界?,F(xiàn)在,人工智能來消化剩下的東西了。舊的計算模式,即應用程序統(tǒng)治世界、市場控制訪問權限、平臺分一杯羹,正在瓦解。一個以人工智能優(yōu)先的世界正在出現(xiàn),軟件功能不再局限于應用程序,而是以動態(tài)的、按需的服務形式存在,可通過人工智能原生界面訪問。
幾十年來,計算機一直是一個被美化的文件柜。應用程序都是數(shù)字文件夾,自成一體、僵化且彼此隔離。想查看天氣?打開一個應用程序。需要預訂航班?另一個應用程序。支付賬單?又一個。結果呢?用戶體驗支離破碎,我們在無數(shù)個孤島之間切換,每個孤島都在主屏幕上爭奪空間。
生成式人工智能打破了這一模式。用戶不再需要點擊和敲擊各個程序,而是可以與智能代理進行交互,這些智能代理可以實時動態(tài)檢索、處理和生成響應,而無需使用應用程序。讓一個人工智能助手管理旅行、優(yōu)化財務并推薦鍛煉計劃?輕松搞定。在訂購食品雜貨和總結今日新聞的同時,還需要審查法律文件?無縫銜接。新界面不是一個應用程序。它具有對話性、預測性和無摩擦性。
公平地說,這個功能智能的新世界尚未完全準備好。應用程序不會在一夜之間消失,但它們對計算的控制力很可能正在減弱。人工智能并不關心預先打包的軟件孤島。它重新連接體驗,使軟件模塊化、動態(tài)化和深度集成。在應用程序之間打開和切換?這很快就會讓人覺得是傳統(tǒng)思維。
多年來,數(shù)字商店和封閉式市場是無懈可擊的護城河??刂品咒N、對每筆交易征稅并賺取數(shù)十億美元。太美妙了。但是當應用程序變得……不必要時會發(fā)生什么?
人工智能驅動的交互的興起威脅著整個應用分發(fā)經濟。如果用戶依賴人工智能原生系統(tǒng),而不是安裝獨立的軟件,傳統(tǒng)的軟件市場就會成為歷史。人工智能取代了中間商。經濟模式將從應用程序貨幣化轉向人工智能驅動的服務層,在服務層中,交互是無縫的、個性化的,最重要的是,它超出了傳統(tǒng)平臺的控制范圍。
兩個不可避免的后果:
收入中斷:應用銷售或應用內購買不再抽成 30%。如果人工智能自主處理交易,應用商店經濟將崩潰。
平臺去中介化:人工智能是云原生的,與硬件無關。隨著軟件成為一種環(huán)境服務,而不是一種封閉的體驗,對數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)的控制將逐漸減弱。
新的問題是誰擁有人工智能驅動的服務層?因為,誰擁有了它,誰就將擁有下一個價值萬億美元的產業(yè)。
人工智能吞噬應用程序,造成了明顯的權力真空。價值會轉移到哪里?很簡單,控制:
人工智能模型:開發(fā)最先進的基礎模型的實體定義了核心智能層。
用戶界面和個性化:誰能打造出最直觀的人工智能原生界面,誰就能在參與中占據(jù)主導地位。
數(shù)據(jù)與集成:人工智能依靠實時專有數(shù)據(jù)蓬勃發(fā)展。誰擁有數(shù)據(jù)管道,誰就控制著洞察力、情報,并最終控制經濟。
但還有另一股力量在發(fā)揮作用:垂直人工智能解決方案。
目前,大多數(shù)大型語言模型感覺就像一把擁有無限工具的瑞士軍刀——令人興奮,但又讓人不知所措。用戶不想“搞懂”人工智能。他們需要的是解決方案,是為特定行業(yè)和工作流程量身定制的人工智能代理。想想看:法律人工智能起草合同,金融人工智能管理投資,創(chuàng)意人工智能生成內容,科學人工智能加速研究。泛用人工智能很有趣。垂直人工智能很有價值。
目前,大型語言模型對于大多數(shù)人來說太寬泛、太抽象、太難以理解??瞻椎牧奶炜虿皇钱a品,而是家庭作業(yè)。如果人工智能要取代應用程序,它就必須變得無形,無縫集成到日常工作流程中,而不強迫用戶考慮提示、設置或后臺功能。
在下一波浪潮中取得成功的公司,不僅會構建更好的人工智能模型,還會構建更好的人工智能體驗。計算的未來不是一個人工智能包辦一切。而是許多專門的人工智能系統(tǒng),它們能準確了解用戶的需求,并完美地執(zhí)行這些需求。
整個軟件棧正在實時重寫。是什么正在取代舊模式?
微服務優(yōu)于應用程序:忘掉臃腫的應用程序吧。未來的軟件將是模塊化、按需和可由人工智能調用的。預訂行程?人工智能代理可以實時獲取航班、酒店和租車信息,你無需打開應用程序。
人工智能驅動的市場:下一個軟件市場不是應用商店。它是一個人工智能原生服務市場,用戶可以訂閱特定功能的人工智能代理,而不是下載靜態(tài)軟件。
人工智能即服務:開發(fā)者不再銷售獨立的應用程序,而是構建“技能”或“代理”,將其集成到總體人工智能生態(tài)系統(tǒng)中,并通過訂閱或基于使用情況的定價來實現(xiàn)盈利。
這不是進化,而是政變。生成式人工智能不僅僅是另一個技術層,它有可能從內到外吞噬整個軟件行業(yè)。
舊的軟件模式建立在稀缺性的基礎上。控制分發(fā)、限制訪問、收取溢價。人工智能抹去了這一切。新模式是流動的、無摩擦的、可無限擴展的。
那些未能適應新形勢的平臺和企業(yè)很可能會被載入史冊,與之前那些對互聯(lián)網、移動和云技術不屑一顧的人一樣。
人工智能不僅僅是下一波軟件浪潮,它還將摧毀之前的一切。剩下的唯一問題是:誰將乘風破浪,誰將被淹沒?
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